はじめてのお客様へ
カメリアローマストアでは、
お客様に、安心してショッピングをしていただけるよう
スタッフ一同、取り組んでおります。
商品のサイズや重さ、色味などお気軽にお問い合わせください！
当店スタッフの豊富な知識で、サイズや重さ、色味など
不安や疑問をお答えします！
また、売り切れ商品の入荷状況などもメーカーや代理店と直接コンタクトを取り
的確に迅速にお答えします。
商品到着後、イメージ違い・サイズが合わないなどの場合でも
返品・交換を承っております。
お気軽にお問い合わせくださませ。
ご注文商品の配送について
即日発送商品に関しましては、通常１〜２営業日程度での発送となります。
お取り寄せ商品に関しましては、
ご注文完了後、メーカーより商品をお取り寄せいたしますので、
２１〜３２営業日前後お時間をいただいております。
ご不安に思うのが正直なお客様のお気持ちかと思います。
そこで、当店では、お客様にご安心いただくために、
配送状況等を、ご連絡させていただいております。
具体的には、
１．商品購入時のご案内
２．ご入金確認時のご案内
３．日本国内からお客様宅へ発送した際のご案内
配送状況が気になる場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞご安心いただき、お買い物をお楽しみください。
【ご注文の流れ】
1．商品をカートに入れる
ご希望の商品の詳細ページで、数量をご選択の上、
「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックします。
2．ショッピングカートの内容の確認
購入したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。
商品を確認できましたら、
【レジへ進む】をクリックしてください。
3．お客様情報の入力
「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力します。
入力できましたら、
【次へ進む】をクリックしてください。
4．お届け先の確認
配送先を入力します。
当店では
全国送料無料で配送いたします。
ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合は修正してください。
入力できましたら、
【次へ進む】をクリックしてください。
5．お支払方法の設定
以下の中から、ご都合の良いお支払方法をお選び下さい。
・クレジットカード決済（PayPal）
VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpressのクレジットカードで
お支払いいただけます。
PayPal（ペイパル）を利用したことがない方でもクレジットカード支払いが可能です。
詳しくはこちら⇒
PayPal決済のお支払手順
・銀行振込
ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行で対応いたします。
・代金引換
商品代引き手数料として一律390円をいただきます。
商品到着時に代金をお支払いいただく形になります。
お手数をおかけいたしますが受け取り時に商品代金と手数料の合計金額をご準備ください。
選択できましたら、
【次へ進む】をクリックしてください。
6．ご注文内容の最終確認
「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認してよろしければ
【注文する】ボタンをクリックしてください。
以上の手順でご注文は完了です。
ご注文が確認されましたらご登録頂いたメールアドレスに
「ご注文確認メール」が自動配信されますのでご確認ください。
※24時間以内に確認メールが届かない場合は、エラーの可能性がございます。
今一度、ご登録メールアドレスをご確認ください。
迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまっているということも多く報告
されておりますので、メールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
詳しくはこちら⇒
メールが届かないお客様へ
もしご質問等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
