カメリアローマストアより【交換・返品について】
荷物が届いて、手に取って見ると
「あれっ？？・・・思ってたイメージと違う・・・」
こんな経験ありませんか？？
私ももちろん、経験があります（^^;;）
通販でのお買い物は、
実際に見れないし、触れないので
サイズ感や素材など
思っている物と違うのがきたらどうしようと
とても不安ですよね。。。
当店では、安心して楽しくお買い物をしていただきたいとの思いから
「交換・返品」を承っております！
届いたら早速使おうとワクワクしながら商品をご購入くださって
思ってたイメージと違ったら
嬉しさも使う楽しみも半減ですよね(>_<)
気に入った商品を、大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪
・届いた商品がイメージと違う場合
・届いた商品のサイズが合わない場合
・万が一商品が気に入らないという場合
交換・返品を受け付けております。
通販でお買い物をするときの一番の心配事
『実際に商品を見ること、触ることができない』
このお客様の不安を取り除きます。
当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、
他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします！
実際に返品したお客様からいただいたお声です（^^）
思っていたより小さかったので、交換していただきました。
Y・A様
交換・返品をご希望のお客様へ
以下の点をお守りいただき、事前に当店にお問い合わせください。
商品を確認される際は
・汚れ、破損などが無いよう、ご注意の上ご確認ください。
・商品タグは取り外さないようお願いいたします。
・爪や指輪などで商品に傷を付けないようにお気を付けください。
※商品に汚れや引っかき傷がある場合や、商品タグを取ってしまわれた商品は
返品・交換の対象外になってしまいます。
付属品も商品の一部です
・商品が入っていた箱や中紙、付属品等は捨てないでください。
事前にご連絡をお願いいたします
・商品お届け後3日以内に当店までご連絡くださいませ。
・返品・交換は1回までとさせていただきます。
上記の項目をお守りいただけなければ、
交換・返品の対象外になってしまいますのでご注意くださいませ。
返送時の送料、お振込み手数料のみ、お客様にご負担いただいております。
それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪
